Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2025
Titular: SEEKU S.L.
Sitio web: https://seeku-eu.mtgnet.net/
Correo electrónico de contacto: [pendiente de completar]
Teléfono: +34 93 016 02 74
Domicilio social: Madrid, España
1. Introducción
En SEEKU S.L. (en adelante, “Seeku”, “nosotros” o “la empresa”) valoramos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios, visitantes y clientes.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas cuando utilizas nuestra App móvil Seeku o el sitio web https://seeku-eu.mtgnet.net/, así como tus derechos según la normativa vigente en materia de protección de datos.
2. Responsable del tratamiento
Identidad: SEEKU S.L.
CIF: [pendiente de completar]
Domicilio social: Madrid, España
Correo electrónico: [pendiente de completar]
Teléfono: +34 93 016 02 74
Seeku actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario facilita a través de la App, el sitio web o los formularios de contacto.
3. Legislación aplicable
El tratamiento de tus datos personales se realizará de conformidad con:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Y demás normativa española y europea vigente en materia de privacidad y comunicaciones electrónicas.
4. Datos personales que recopilamos
Seeku puede recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña, idioma, país o ciudad.
Datos de uso: información sobre las rutas creadas, puntos de interés visitados, duración de las sesiones y estadísticas de uso.
Datos de ubicación: coordenadas GPS y datos derivados de tecnologías de geolocalización o geofencing, cuando el usuario lo autoriza.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, versión de la App y otros identificadores.
Datos comerciales o profesionales: nombre del negocio, dirección, sector de actividad, y descripción de servicios en el caso de cuentas empresariales.
Datos de soporte o contacto: mensajes, incidencias o consultas enviadas a través del formulario o del correo electrónico.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
Prestación del servicio: permitir el registro y uso de la App y de las funcionalidades interactivas.
Gestión de contenidos y experiencias: facilitar la creación y administración de rutas, puntos de interés y materiales multimedia.
Personalización de la experiencia: ofrecer contenidos en función de la ubicación o preferencias del usuario.
Atención al cliente: responder consultas o incidencias.
Comunicaciones comerciales: enviar información sobre novedades o servicios de Seeku, siempre con el consentimiento del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
6. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
La ejecución de un contrato: para prestar los servicios solicitados.
El consentimiento del interesado: en el caso de comunicaciones comerciales o geolocalización.
El interés legítimo: para mejorar la App, garantizar su seguridad y optimizar la experiencia del usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o comunicar datos por motivos normativos.
7. Comunicación de datos y transferencias
Seeku no cederá tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de alojamiento o analítica dentro de la UE).
Cuando exista una obligación legal.
Cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.
En caso de transferencias internacionales de datos, Seeku garantizará el cumplimiento de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de protección equivalentes.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.
Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por ley o hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
9. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos enviando una solicitud a [pendiente de completar], indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos (“derecho al olvido”).
Limitar el tratamiento de tus datos.
Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Portar tus datos a otro responsable.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
10. Seguridad de la información
Seeku adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, incluyendo:
Cifrado SSL/TLS en las comunicaciones.
Servidores ubicados en la Unión Europea.
Copias de seguridad periódicas.
Protocolos de control de acceso y autenticación segura.
Auditorías internas de cumplimiento.
11. Menores de edad
Seeku no recopila de forma intencionada información de menores de 14 años. Si se detecta que se han recibido datos sin la autorización correspondiente, estos serán eliminados de inmediato.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Seeku se reserva el derecho de modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la prestación de sus servicios.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página y, si los cambios son relevantes, se notificará a los usuarios dentro de la App o por medios electrónicos.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
[pendiente de completar]
+34 93 016 02 74
Madrid, España
